Commercio, acquisti, denaro

Tipi di negozi

Supermercati

• Supermarket - Supermercato
• Convenience store - Mini market
• Discount store - Discount
• Hypermarket - Ipermercato

Specializzati

• Bakery - Panetteria
• Butcher's / butcher shop - Macelleria
• Fish market - Pescheria
• Greengrocer's - Fruttivendolo
• Pharmacy - Farmacia
• Bookshop / bookstore - Libreria
• Clothing store - Negozio di abbigliamento
• Shoe store - Negozio di scarpe
• Jewelry store - Gioielleria
• Electronics store - Negozio di elettronica
• Furniture store - Mobili
• Hardware store - Ferramenta

Servizi

• Hair salon / hairdresser's - Parrucchiere
• Barber shop - Barbiere
• Dry cleaner's - Lavanderia
• Laundry - Lavanderia self-service
• Tailor's - Sarto
• Shoe repair - Calzolaio

Punti commerciali

• Market - Mercato
• Street market - Mercato rionale
• Flea market - Mercato delle pulci
• Shopping mall / shopping centre - Centro commerciale
• Department store - Grandi magazzini
• Outlet - Outlet
• Boutique - Boutique

Online

• Online store / e-commerce - Negozio online
• Website - Sito web
• App - App

Verbi

Azioni

• Buy / purchase - Comprare
• Sell - Vendere
• Pay - Pagare
• Cost - Costare
• Order - Ordinare
• Return - Restituire
• Exchange - Cambiare (merce)
• Deliver - Consegnare

Esempi

• «I want to buy this.»
• «How much does this cost?»
• «I'd like to pay now.»
• «Can I return this?»

Denaro e pagamenti

Moneta

• Money - Denaro
• Cash - Contanti
• Coin - Moneta
• Banknote / bill - Banconota
• Credit card - Carta di credito
• Debit card - Bancomat / debit card
• Check (US) / cheque (UK) - Assegno
• Receipt - Ricevuta / scontrino
• Change - Resto

Carte

• Chip and PIN - Chip e PIN
• Contactless - Contactless
• Mobile payment - Pagamento mobile
• Apple Pay / Google Pay - Apple Pay / Google Pay

Valute

• Euro - Euro (€)
• Dollar - Dollaro ($)
• Pound - Sterlina (£)

Espressioni

• «How much is it?» - Quanto costa?
• «That'll be [amount].» - Sono [importo].
• «Do you take credit cards?» - Accettate carte di credito?
• «Cash or card?» - Contanti o carta?
• «Can I have a receipt, please?» - Posso avere lo scontrino?
• «Keep the change.» - Tenga il resto.

Prezzi

Aggettivi

• Expensive - Costoso
• Cheap - Economico
• Affordable - Accessibile
• Reasonable - Ragionevole
• Overpriced - Troppo caro
• Free - Gratis
• Worth it - Ne vale la pena

Saldi e sconti

• Sale - Saldi
• Discount - Sconto
• On sale - In saldo
• Clearance - Svendita
• 50% off - 50% di sconto
• Buy one, get one free (BOGO) - Prendi 2 paghi 1
• Special offer - Offerta speciale

Frasi

• «Is this on sale?» - È in saldo?
• «Can you give me a discount?» - Può farmi uno sconto?
• «How much is the discount?» - Quanto è lo sconto?

Interazione in negozio

Commesso

• «Can I help you?» - Posso aiutarla?
• «What are you looking for?» - Cosa sta cercando?
• «We have it in several colors.» - Ce l'abbiamo in vari colori.
• «Do you need a different size?» - Le serve una taglia diversa?
• «I'm sorry, we don't have that.» - Mi dispiace, non ce l'abbiamo.

Cliente

• «I'm just looking, thanks.» - Sto solo guardando, grazie.
• «I'm looking for...» - Sto cercando...
• «Do you have this in size [M]?» - Ce l'ha taglia M?
• «Can I try it on?» - Posso provarlo?
• «Where are the fitting rooms?» - Dove sono i camerini?
• «I'll take it.» - Lo prendo.
• «I'll think about it.» - Ci penso.

Alla cassa

Dialogue

• Cashier: «Is that everything?»
• Customer: «Yes, thanks.»
• Cashier: «That'll be 47 euros.»
• Customer: «Can I pay by card?»
• Cashier: «Yes, of course. Chip and PIN or contactless?»
• Customer: «Contactless, please.»
• Cashier: «Thank you. Here's your receipt.»

Resti e cambi

Restituzione

• «Can I return this?» - Posso restituirlo?
• «I'd like a refund.» - Vorrei il rimborso.
• «Do you have the receipt?» - Ha lo scontrino?
• «This is broken.» - È rotto.
• «This doesn't fit.» - Non mi sta.

Cambio merce

• «I'd like to exchange this.» - Vorrei cambiarlo.
• «Can I get a different size?» - Posso avere una taglia diversa?

Mercati

Luoghi

• Farmer's market - Mercato contadino
• Fish market - Mercato del pesce
• Vegetable market - Mercato ortofrutticolo
• Antique market - Mercato dell'antiquariato

Contrattazione

• «How much?» - Quanto?
• «Too expensive.» - Troppo caro.
• «Can you lower the price?» - Può abbassare il prezzo?
• «I'll give you [amount].» - Le do [importo].
• «Final price?» - Prezzo finale?

Alimenti

Tipi

• Fruit - Frutta
• Vegetables - Verdura
• Meat - Carne
• Fish - Pesce
• Dairy - Latticini
• Bread - Pane
• Pasta - Pasta
• Rice - Riso
• Cereal - Cereali

Quantità

• A kilo of... - Un chilo di...
• Half a kilo - Mezzo chilo
• A pound of - Una libbra di (US)
• A dozen - Una dozzina
• A bottle of - Una bottiglia di
• A pack of - Una confezione di

Abbigliamento

Vestiti

• Shirt - Camicia
• T-shirt - Maglietta
• Sweater / jumper (UK) - Maglione
• Jacket - Giacca
• Coat - Cappotto
• Pants / trousers (UK) - Pantaloni
• Jeans - Jeans
• Skirt - Gonna
• Dress - Vestito (da donna)
• Suit - Completo
• Shoes - Scarpe
• Boots - Stivali
• Socks - Calzini
• Underwear - Biancheria intima

Taglie

• Size - Taglia
• Small (S) - Piccola
• Medium (M) - Media
• Large (L) - Grande
• Extra large (XL) - XL

Colori

• Red - Rosso
• Blue - Blu
• Green - Verde
• Yellow - Giallo
• Black - Nero
• White - Bianco
• Gray - Grigio
• Brown - Marrone
• Pink - Rosa
• Purple - Viola
• Orange - Arancione

Banca e finanze

Servizi

• Bank - Banca
• ATM / cash machine - Bancomat
• Account - Conto
• Deposit - Depositare
• Withdraw - Prelevare
• Transfer - Bonifico
• Loan - Prestito
• Mortgage - Mutuo
• Interest - Interesse
• Balance - Saldo

Operazioni

• «I'd like to open an account.»
• «I need to withdraw cash.»
• «Can I check my balance?»

PL e commercio

Attività controlli

• Business license - Licenza
• Trade permit - Permesso commerciale
• Health certificate - Certificato sanitario
• Fire safety certificate - Certificato antincendio
• Legal activity - Attività legale
• Illegal activity / abusive - Attività abusiva

Domande

• «Do you have a license for this?» - Ha la licenza per questo?
• «Show me your permits.» - Mi mostri i permessi.
• «This activity is not authorized.» - Questa attività non è autorizzata.

Problemi

• Selling illegal products - Vendere prodotti illegali
• Unauthorized street vending - Vendita ambulante non autorizzata
• Selling counterfeit goods - Vendita di contraffatti
• Violating health regulations - Violazione norme sanitarie

Azioni PL

• «I need to check your documents.»
• «I'm going to issue a fine.»
• «I'm confiscating these goods.»
• «Please close your shop.»

Orari commerciali

Lessico

• Opening hours - Orari di apertura
• Closed - Chiuso
• Open - Aperto
• 24/7 - Aperto sempre
• Holiday - Festività

Frasi

• «What are your opening hours?»
• «Are you open on Sundays?»
• «We're closed from 1 PM to 4 PM.»

Reclami e problemi

Lessico

• Complaint - Reclamo
• Customer service - Servizio clienti
• Manager - Manager
• Refund - Rimborso
• Warranty - Garanzia

Frasi

• «I'd like to file a complaint.» - Vorrei fare un reclamo.
• «Can I speak to the manager?» - Posso parlare col manager?
• «This product is defective.» - Questo prodotto è difettoso.

Online shopping

Lessico

• Website - Sito
• Add to cart - Aggiungi al carrello
• Checkout - Pagamento
• Delivery - Consegna
• Shipping - Spedizione
• Tracking number - Codice di tracciamento
• Customer review - Recensione

Problemi

• «My package hasn't arrived.»
• «The item is broken.»
• «I want to cancel my order.»

Dialoghi PL

Controllo negozio

• Officer: «Good morning. I need to see your business permit.»
• Owner: «Here you are.»
• Officer: «And your health certificate?»
• Owner: «It's on the wall.»
• Officer: «Thank you. Everything seems in order.»

Vendita ambulante non autorizzata

• Officer: «Do you have a permit to sell here?»
• Vendor: «No, I don't.»
• Officer: «I'm afraid I have to ask you to leave. Selling here is illegal.»
• Vendor: «I understand, sorry.»
• Officer: «I need to confiscate these goods. Here's a receipt.»

Turismo e souvenirs

Lessico

• Souvenir - Souvenir
• Tourist shop - Negozio per turisti
• Postcard - Cartolina
• T-shirt - Maglietta
• Handicraft - Artigianato

Frasi turistiche

• «Where can I find authentic souvenirs?»
• «Is this locally made?»
• «Can you ship this abroad?»

Pratica

Scenari

• Fare la spesa
• Controllare un negozio come PL
• Acquistare souvenir
• Gestire reclamo

Vocabolario

• Prezzi, pagamenti, sconti
• Tipi di negozi e prodotti
• Documentazione commerciale PL