SPID e CIE — identità digitale

SPID — Sistema Pubblico Identità Digitale

Cos'è

• Identità digitale pubblica
• Credenziali uniche per accedere a tutti i servizi PA
• Alternativa a CIE, CNS

Funziona

• Username + password (livello 1)
• + OTP SMS/app (livello 2) — standard
• + biometria/token (livello 3) — alto

Livelli

• Livello 1: bassa sicurezza (password)
• Livello 2: standard (2FA con OTP)
• Livello 3: alto (certificato digitale)

Provider (9 aziende)

• Aruba
• InfoCert
• Poste Italiane
• TIM
• Sielte
• Namirial
• Register.it
• Lepida (regionale)
• Intesi Group

Come ottenere SPID

Requisiti

• 18 anni compiuti (14+ con genitori per limitata versione)
• Documento identità italiano o UE
• Codice fiscale
• Email
• Cellulare

Procedura

1. Scegli provider
2. Registrazione online con dati
3. Identificazione:
   • Webcam (video)
   • Sportello fisico (Poste, tabaccherie)
   • CIE/CNS (con lettore)
   • Firma digitale
4. Conferma e attivazione

Costi

• Gratuito in molti casi
• A pagamento per identificazione veloce (es. webcam Poste ~15 €)

Accesso con SPID

Procedura

1. Click «Entra con SPID»
2. Scegli provider
3. Inserisci credenziali
4. OTP via SMS o app
5. Accesso al servizio

App provider

• Poste ID: app Poste
• Aruba OTP: app Aruba
• Etimo: InfoCert
• NotifSpid: Lepida

Tempo sessione

• Inattività: timeout (~30 min)
• Chiusura browser: logout

CIE — Carta d'Identità Elettronica

Cos'è

• Documento d'identità fisico
• Chip NFC (contactless)
• Formato tessera

Caratteristiche

• Fronte: foto, dati anagrafici, firma
• Retro: codice fiscale, scadenza
• Chip: dati digitali + certificati
• Dura: 10 anni (3 minori 3-18 anni)

Rilascio

• Comune di residenza
• Appuntamento obbligatorio
• Foto tessera fornita dal cittadino
• Codice PIN: metà in Comune, metà per posta

Costi

• 16.79 € (aggiornato 2024)
• Urgenza: supplemento
• Smarrimento: rifacimento

Accesso con CIE

App CIE-ID

• Scaricabile da store
• Registrazione con PIN
• Lettura chip via NFC smartphone

Procedura

1. Click «Entra con CIE»
2. Inquadra codice QR o inserisci dati
3. Accosta CIE al telefono (NFC)
4. Inserisci PIN
5. Accesso concesso

Con PC

• Lettore smart card (USB)
• Software: Middleware CIE
• PIN: lo stesso

CNS — Carta Nazionale Servizi

Cos'è

• Tessera sanitaria/regionale
• Chip: certificato digitale
• Accesso servizi PA

Rilascio

• Automatico con TS (Tessera Sanitaria)
• Attivazione presso ASL/Regione
• PIN fornito

Uso

• Lettore smart card
• Software middleware
• Accesso a fascicolo sanitario, Agenzia Entrate, ecc.

Servizi accessibili

Governo

• INPS: pensioni, indennità
• Agenzia Entrate: tasse, cassetto fiscale
• Agenzia Dogane
• Ministero Salute: vaccini COVID, fascicolo

Locali

• Comune: servizi al cittadino
• Regione: sanità, sussidi
• Area personale in vari portali

Altri

• Università: iscrizione, esami
• Scuola: iscrizioni, pagelle online
• INAIL: infortuni, denunce
• Camera di Commercio: pratiche imprese

Sicurezza SPID

Come proteggersi

• Password forte e unica
• Non condividere credenziali
• OTP: mai comunicare a terzi
• App provider aggiornata
• Antivirus attivo

In caso di problemi

• Contattare provider
• Blocco credenziali
• Reset password
• Cambio metodo 2FA

Phishing SPID

• Email/SMS fraudolenti chiedono credenziali
• Provider non chiede MAI password via email
• Verifica URL
• Segnala al provider

Casi particolari

SPID per minori

• Dal 2022 disponibile 14-17 anni
• Richiesta genitori
• Limitato ad alcuni servizi

SPID per stranieri

• UE: ammessi
• Extra-UE regolari: con permesso soggiorno
• Italiani all'estero (AIRE): possibile

SPID per persone giuridiche

• SPID per imprese
• Legale rappresentante
• Firma digitale incluso

PagoPA

Cos'è

• Sistema pagamenti PA
• Cittadini → PA
• Standard nazionale

Come pagare

• Avviso pagamento con codice
• App IO, portali, home banking
• Tabaccherie, Poste, punti convenzionati

Servizi

• Tasse scolastiche
• Multe
• Tributi (IMU, TARI)
• Mense, parcheggi

App IO

Cos'è

• App Repubblica Italiana
• Punto unico notifiche/pagamenti PA
• Gratuita

Accesso

• SPID o CIE
• Registrazione rapida

Funzionalità

• Notifiche da PA
• Pagamenti PagoPA
• Documenti (cashback, green pass, ecc. quando rilevante)
• Prossimi servizi in espansione

Normativa

CAD

• D.lgs. 82/2005 art. 64: identità digitale
• Basi per SPID/CIE

Regolamenti attuativi

• DPCM 24/10/2014: SPID
• D.M. per CIE
• AGID regolamenta provider

Europa

• eIDAS (Reg. UE 910/2014): identità digitali
• SPID notificato eIDAS
• Interoperabilità UE

Problemi comuni

Non ricordo password SPID

• Reset password: procedura provider
• Email di recupero
• Domande sicurezza

Cellulare perso/cambiato

• Reset OTP: contattare provider
• Documenti identità richiesti
• Processo può richiedere giorni

PIN CIE dimenticato

• Recupero con codice PUK
• Se anche PUK perso: nuova CIE al Comune

Login fallito

• Verifica credenziali (attenzione maiuscole)
• Verifica OTP (orario scaduto?)
• Connessione Internet stabile

Digitale PA per cittadini

Cittadinanza digitale

• Art. 3 CAD: diritto accesso digitale
• Servizi obbligatori online
• Gratuità accesso base

FSE (Fascicolo Sanitario Elettronico)

• Dati sanitari in unico luogo
• Accesso via SPID/CIE
• Informativa sanitaria

Cashback / bonus

• Storici (digitali, vacanze, ecc.)
• Erogazione tramite app IO/SPID

PL e identità digitale

Per uso personale

• SPID per propri servizi
• Accesso PA
• Semplificazione

Per ruolo

• Credenziali aziendali (diverse)
• CNS/CIE talvolta usate
• Firma digitale: altro ambito

Servizi lavorativi

• NoiPA (portale dipendenti)
• Intranet comunale
• Banche dati

Firma digitale vs identità

Differenze

• Identità: chi sei
• Firma: firma documenti

SPID e firma

• SPID solo identificazione
• Firma digitale: separato
• Alcuni SPID livello 3 includono firma

Firma Digitale

• Certificato rilasciato (Poste, Aruba, ecc.)
• Token USB / smart card / remota
• Documenti con valore legale

Novità 2024

Portafoglio digitale UE

• EUDI Wallet (European Digital Identity Wallet)
• App per identità + documenti
• Armonizzazione UE
• Rollout progressivo

Rafforzamento SPID

• Migliorie continue
• Provider in evoluzione
• Sicurezza rafforzata

Best practices

Per utente

• Conserva credenziali sicure
• Aggiorna app provider
• Evita PC pubblici
• Monitor accessi al tuo account

Per organizzazione

• Formazione cittadini
• Supporto al digital divide
• Sportelli fisici di supporto

Statistiche

Adozione Italia

• SPID: 35+ milioni di identità emesse (2024)
• CIE: 40+ milioni
• App IO: 30+ milioni

Uso

• Crescita costante
• Spinta pandemia e PNRR
• Pil obiettivo 2026

Futuro

Convergenza

• SPID + CIE verso wallet unico UE
• Semplificazione
• Sicurezza

Blockchain

• Identità decentralizzata
• Prospettive long-term
• Sperimentazioni

AI

• Assistenti virtuali per uso SPID
• Semplicizzazione UX