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Privacy e GDPR Fondamenti del GDPR Medio

Informativa privacy (artt. 13-14 GDPR)

Trasparenza verso l'interessato

~5 min di lettura Aggiornata il 1 riferimento normativo
In breve

L'informativa (artt. 13-14 GDPR) è obbligatoria: prima della raccolta (art. 13) o al momento della raccolta indiretta (art. 14). Deve essere concisa, trasparente, intelligibile, accessibile, scritta. Contenuti obbligatori: identità titolare, DPO, finalità, base giuridica, destinatari, tempi, diritti. Omissione = sanzione.

Spiegazione

Art. 13 — Informativa diretta

Dati raccolti dall'interessato

  • Prima trattamento

Contenuto

  • Obbligatorio

Art. 14 — Informativa indiretta

Dati da altre fonti

  • Non dall'interessato

Tempi

  • Entro 1 mese
  • O al primo contatto

Forma (art. 12)

Concisa

  • Essenziale

Trasparente

  • Chiara

Intelligibile

  • Comprensibile

Accessibile

  • Facile

Scritta

  • Anche digitale

Linguaggio

Semplice

  • Non legalese

Chiaro

  • Pubblico generale

Minori

  • Adattato

Informativa stratificata

Layer 1 (breve)

  • Info essenziali

Layer 2 (completa)

  • Dettagli

Link

  • Tra strati

Art. 13 — Contenuto

Identità e contatti titolare

DPO (se presente)

Finalità e basi giuridiche

Legittimi interessi (se base art. 6 f)

Destinatari o categorie

Trasferimenti extra-UE

Periodo conservazione

Diritti interessato

Diritto di revoca consenso (se)

Reclamo Garante

Obbligo fornitura e conseguenze

Decisioni automatizzate (art. 22)

Art. 14 — Aggiunge

Categorie dati

  • Perché diretta

Fonte dati

  • Da dove presi

Quando art. 13

Esempi

  • Modulo compilato
  • Call center (registrazione)
  • SCIA presentata

Quando art. 14

Esempi

  • Da database pubblici
  • Da terzi (acquirente)
  • Telecamere (eccezione)

Tempi informativa

Art. 13: prima raccolta

  • Obbligo

Art. 14

  • Entro 1 mese
  • Primo contatto se prima

Eccezioni art. 14

Interessato già informato

  • Art. 14.5 a

Impossibilità

  • Sforzo sproporzionato

Obbligo legale

  • Previsione legale

Segreto professionale

Pubblicità informativa

Sito web

  • Spesso

Affissa

  • Luogo fisico

Consegnata

  • Modulo

Cookie

Banner cookie

  • Informativa
  • Extended

Policy

  • Link

Modifiche

Obbligatoria notifica

  • Interessato

Trasparenza

Sanzioni

Omessa informativa

  • Art. 83 co. 5
  • Fino 20 milioni

Garante italiano

Ispezioni

  • Verifiche

Sanzioni

  • Frequenti

Esempi contenuti

Finalità

  • Elenco puntuale

Base giuridica

  • Art. 6 specifica

Destinatari

  • Categorie o nomi

Tempi

  • Specifici o criteri

Tempi conservazione — esempi

Dati contabili

  • 10 anni

Videosorveglianza

  • 7-30 giorni

Dati clienti

  • Durata rapporto + anni

Diritti da elencare

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca consenso, reclamo

Modalità esercizio diritti

Indirizzo email

  • DPO

Sito

  • Modulo

Tempi risposta

  • 1 mese (ridotto)

Istruzioni

Come contattare

  • Passo per passo

Supporto

Sito PA

Informativa accessibile

  • Homepage

Pagina dedicata

Moduli SCIA

Informativa integrata

  • Prima firma

Obbligo

Videosorveglianza

Cartelli minimi

  • Simbolo
  • Identità

Informativa estesa online

  • O sul posto

Esempio cartello videosorveglianza

"Area videosorvegliata"

  • Titolare: Comune
  • Finalità: sicurezza
  • Più info: sito...

Body-cam

Informativa agli interessati

  • Difficile

Cartelli uniforme

Dipendenti

Informativa assunzione

  • Dettagliata

Controlli lavoro

Contratti

Informativa allegata

  • O separata

Firma distinta

App

Informativa all'installazione

  • Obbligatoria

Accessibile

  • Sempre

Landing page

Informativa "just in time"

  • Al momento

Breve + link

Newsletter

Pre-iscrizione

  • Informativa

Doppio opt-in

Data breach

Comunicazione interessati

  • Se alto rischio

Art. 34

Link obbligatori

Privacy policy

  • Visibile

Non nascosta

Icone standardizzate

Proposte EDPB

  • Non obbligatorie
  • Ancora

Multilingua

Se pubblico internazionale

  • Traduzioni

Lingua interessato

Scuole

Informativa genitori

  • Iscrizione

Specifica

Sanità

Informativa dettagliata

  • Obbligo

Consenso specifico

PA

Obbligo completo

  • Sempre

Trasparenza massima

LED (polizia giudiziaria)

Informativa limitata

  • Art. 12 D.lgs. 51/2018

Eccezioni

PL

GDPR generale

  • Per attività PA

LED

  • Per PG

Informativa LED

Art. 11-12 D.lgs. 51/2018

  • Contenuti

Diversi

  • Da GDPR

Accessibilità

Persone disabili

  • Accomodamenti

Screen reader friendly

Ragionevoli sforzi

Sforzo sproporzionato

  • Eccezione

Documentare

  • Motivi

Polizia Locale — esempi

Informativa sanzioni

  • CdS: standard

Videosorveglianza urbana

  • Cartelli

SCIA: allegata

Cittadini consapevoli

Leggono informativa

  • Importante

Esercitano diritti

Dpo supervisione

Controlla informative

  • Conformità

Aggiornamento

Verifiche periodiche

Informative

  • Riviste

Aggiornamenti

Giurisprudenza

Garante sanzioni

  • Informative: frequenti

CGUE

  • Trasparenza: rigore

Facebook informativa

Sanzioni

  • Carente

Milioni €

Standard di settore

Bancario

  • Rigorosa

Sanitario

  • Dettagliata

E-commerce

  • Ampia

Conclusioni

Cuore del GDPR

  • Trasparenza

Per titolare

  • Obbligo cruciale

Per interessato

  • Diritto di sapere

Per DPO

  • Pilastro lavoro

Punti chiave

Da ricordare
  • Informativa obbligatoria art. 13 (diretta) + art. 14 (indiretta, entro 1 mese)
  • Forma: concisa, trasparente, intelligibile, accessibile, scritta (art. 12)
  • Contenuti: identità, DPO, finalità, base giuridica, destinatari, tempi conservazione, diritti, reclamo Garante
  • Informativa stratificata (layer 1 breve + layer 2 completa); icone standardizzate EDPB
  • Eccezioni art. 14.5: già informato, sforzo sproporzionato, obbligo legale, segreto professionale

Riferimenti normativi

Reg. UE 2016/679 · artt. 12-14

I link rimandano a fonti normative pubbliche (Normattiva / Gazzetta Ufficiale). In caso di difformità, fa sempre fede il testo ufficiale aggiornato.

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