L'informativa (artt. 13-14 GDPR) è obbligatoria: prima della raccolta (art. 13) o al momento della raccolta indiretta (art. 14). Deve essere concisa, trasparente, intelligibile, accessibile, scritta. Contenuti obbligatori: identità titolare, DPO, finalità, base giuridica, destinatari, tempi, diritti. Omissione = sanzione.
Spiegazione
Art. 13 — Informativa diretta
Dati raccolti dall'interessato
- Prima trattamento
Contenuto
- Obbligatorio
Art. 14 — Informativa indiretta
Dati da altre fonti
- Non dall'interessato
Tempi
- Entro 1 mese
- O al primo contatto
Forma (art. 12)
Concisa
- Essenziale
Trasparente
- Chiara
Intelligibile
- Comprensibile
Accessibile
- Facile
Scritta
- Anche digitale
Linguaggio
Semplice
- Non legalese
Chiaro
- Pubblico generale
Minori
- Adattato
Informativa stratificata
Layer 1 (breve)
- Info essenziali
Layer 2 (completa)
- Dettagli
Link
- Tra strati
Art. 13 — Contenuto
Identità e contatti titolare
DPO (se presente)
Finalità e basi giuridiche
Legittimi interessi (se base art. 6 f)
Destinatari o categorie
Trasferimenti extra-UE
Periodo conservazione
Diritti interessato
Diritto di revoca consenso (se)
Reclamo Garante
Obbligo fornitura e conseguenze
Decisioni automatizzate (art. 22)
Art. 14 — Aggiunge
Categorie dati
- Perché diretta
Fonte dati
- Da dove presi
Quando art. 13
Esempi
- Modulo compilato
- Call center (registrazione)
- SCIA presentata
Quando art. 14
Esempi
- Da database pubblici
- Da terzi (acquirente)
- Telecamere (eccezione)
Tempi informativa
Art. 13: prima raccolta
- Obbligo
Art. 14
- Entro 1 mese
- Primo contatto se prima
Eccezioni art. 14
Interessato già informato
- Art. 14.5 a
Impossibilità
- Sforzo sproporzionato
Obbligo legale
- Previsione legale
Segreto professionale
Pubblicità informativa
Sito web
- Spesso
Affissa
- Luogo fisico
Consegnata
- Modulo
Cookie
Banner cookie
- Informativa
- Extended
Policy
- Link
Modifiche
Obbligatoria notifica
- Interessato
Trasparenza
Sanzioni
Omessa informativa
- Art. 83 co. 5
- Fino 20 milioni
Garante italiano
Ispezioni
- Verifiche
Sanzioni
- Frequenti
Esempi contenuti
Finalità
- Elenco puntuale
Base giuridica
- Art. 6 specifica
Destinatari
- Categorie o nomi
Tempi
- Specifici o criteri
Tempi conservazione — esempi
Dati contabili
- 10 anni
Videosorveglianza
- 7-30 giorni
Dati clienti
- Durata rapporto + anni
Diritti da elencare
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca consenso, reclamo
Modalità esercizio diritti
Indirizzo email
- DPO
Sito
- Modulo
Tempi risposta
- 1 mese (ridotto)
Istruzioni
Come contattare
- Passo per passo
Supporto
Sito PA
Informativa accessibile
- Homepage
Pagina dedicata
Moduli SCIA
Informativa integrata
- Prima firma
Obbligo
Videosorveglianza
Cartelli minimi
- Simbolo
- Identità
Informativa estesa online
- O sul posto
Esempio cartello videosorveglianza
"Area videosorvegliata"
- Titolare: Comune
- Finalità: sicurezza
- Più info: sito...
Body-cam
Informativa agli interessati
- Difficile
Cartelli uniforme
Dipendenti
Informativa assunzione
- Dettagliata
Controlli lavoro
Contratti
Informativa allegata
- O separata
Firma distinta
App
Informativa all'installazione
- Obbligatoria
Accessibile
- Sempre
Landing page
Informativa "just in time"
- Al momento
Breve + link
Newsletter
Pre-iscrizione
- Informativa
Doppio opt-in
Data breach
Comunicazione interessati
- Se alto rischio
Art. 34
Link obbligatori
Privacy policy
- Visibile
Non nascosta
Icone standardizzate
Proposte EDPB
- Non obbligatorie
- Ancora
Multilingua
Se pubblico internazionale
- Traduzioni
Lingua interessato
Scuole
Informativa genitori
- Iscrizione
Specifica
Sanità
Informativa dettagliata
- Obbligo
Consenso specifico
PA
Obbligo completo
- Sempre
Trasparenza massima
LED (polizia giudiziaria)
Informativa limitata
- Art. 12 D.lgs. 51/2018
Eccezioni
PL
GDPR generale
- Per attività PA
LED
- Per PG
Informativa LED
Art. 11-12 D.lgs. 51/2018
- Contenuti
Diversi
- Da GDPR
Accessibilità
Persone disabili
- Accomodamenti
Screen reader friendly
Ragionevoli sforzi
Sforzo sproporzionato
- Eccezione
Documentare
- Motivi
Polizia Locale — esempi
Informativa sanzioni
- CdS: standard
Videosorveglianza urbana
- Cartelli
SCIA: allegata
Cittadini consapevoli
Leggono informativa
- Importante
Esercitano diritti
Dpo supervisione
Controlla informative
- Conformità
Aggiornamento
Verifiche periodiche
Informative
- Riviste
Aggiornamenti
Giurisprudenza
Garante sanzioni
- Informative: frequenti
CGUE
- Trasparenza: rigore
Facebook informativa
Sanzioni
- Carente
Milioni €
Standard di settore
Bancario
- Rigorosa
Sanitario
- Dettagliata
E-commerce
- Ampia
Conclusioni
Cuore del GDPR
- Trasparenza
Per titolare
- Obbligo cruciale
Per interessato
- Diritto di sapere
Per DPO
- Pilastro lavoro
Punti chiave
- Informativa obbligatoria art. 13 (diretta) + art. 14 (indiretta, entro 1 mese)
- Forma: concisa, trasparente, intelligibile, accessibile, scritta (art. 12)
- Contenuti: identità, DPO, finalità, base giuridica, destinatari, tempi conservazione, diritti, reclamo Garante
- Informativa stratificata (layer 1 breve + layer 2 completa); icone standardizzate EDPB
- Eccezioni art. 14.5: già informato, sforzo sproporzionato, obbligo legale, segreto professionale
Riferimenti normativi
I link rimandano a fonti normative pubbliche (Normattiva / Gazzetta Ufficiale). In caso di difformità, fa sempre fede il testo ufficiale aggiornato.
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