Gestire documenti cartacei e digitali è routine PA. Stampanti: locali o di rete; laser (veloce) o inkjet; multifunzione (stampa, scansione, copia, fax). Scansioni: OCR per testo modificabile; PDF/A per archiviazione. Risoluzione: 300 DPI standard. Digitalizzazione: processo PA di dematerializzazione. Formati: PDF per condivisione, PDF/A per archivio, TIFF per alta qualità. Firma digitale su PDF generato.
Spiegazione
Stampanti
Tipologie
- Laser: veloce, testo nitido, economiche a lungo (toner)
- Inkjet (getto inchiostro): colori, foto, meno veloce
- Multifunzione: stampa + scansione + copia + fax
Locali vs di rete
- Locale: collegata a un PC
- Di rete: su WiFi/Ethernet, condivisa
- Cloud: stampa da ovunque
Caratteristiche
- Velocità: pagine al minuto (PPM)
- Risoluzione: DPI (dots per inch)
- Capacità cassetto
- Fronte-retro (duplex)
Installazione stampante
Automatica (Windows)
- Connetti stampante (USB o rete)
- Windows rileva e installa driver
- Pronta all'uso
Manuale (driver specifico)
- Scarica driver dal sito produttore
- Installa
- Aggiungi stampante (Impostazioni)
Di rete
- IP stampante richiesto
- Impostazioni → Dispositivi → Aggiungi stampante
- Selezione dalla lista
Stampare
Da Word/documento
- Ctrl+P (universal)
- Seleziona stampante
- Opzioni: copie, pagine, fronte-retro
- Stampa
Dal browser
- Ctrl+P
- Anteprima prima di stampare
- Opzioni diverse (orientamento, margini)
Salva come PDF
- Stampa → Microsoft Print to PDF
- Genera file PDF senza stampare fisicamente
- Utile per archiviazione
Opzioni di stampa
Base
- Copie: 1, 2, ... N
- Pagine: tutte, range (es. 1-3), pari/dispari
- Orientamento: verticale/orizzontale
Avanzate
- Fronte-retro (duplex)
- Scala: ridotta/ingrandita
- Qualità: bozza, normale, alta
- Colore vs BN
- Multipla per foglio (2, 4, 6 pagine in una)
Scanner e scansione
Tipi
- Scanner dedicato
- Multifunzione (stampante + scanner)
- Smartphone: app scansione (Adobe Scan, CamScanner)
Risoluzione
- 150 DPI: bassa (email, schermo)
- 300 DPI: standard (archiviazione)
- 600 DPI+: alta (stampa)
Formati
- PDF: standard
- JPEG: immagini
- TIFF: alta qualità (archivi)
- PNG: immagini con trasparenza
OCR (Optical Character Recognition)
Cosa fa
- Riconosce testo in immagini/scansioni
- Converte in testo editabile
- Utile per ricerca
Software
- Adobe Acrobat Pro
- ABBYY FineReader
- Google Drive (automatico)
- Microsoft Office integrato
Uso tipico
- Documento cartaceo scansionato
- OCR per ottenere testo
- Salva come PDF ricercabile
PDF e PDF/A
PDF standard
- Portable Document Format
- Universale
- Layout preservato
- Lettura Adobe Reader, Edge, Chrome
PDF/A
- Variante per archiviazione
- Auto-contenuto (font, immagini inclusi)
- Standard ISO 19005
- Richiesto conservazione PA
Differenze
- PDF: flessibile, scambio
- PDF/A: long-term preservation, più pesante
Firma digitale su PDF
Tipi
- PAdES (PDF Advanced Electronic Signature)
- CAdES (CMS Advanced Electronic Signature)
Strumenti
- Adobe Acrobat: completo
- Dike IC, ArubaSign: gestori firma
- LibreOffice: base
Procedura
- Documento PDF
- Inserisci firma digitale
- Certificato utente
- PIN o password
- File firmato con .p7m o .pdf firmato
Dematerializzazione PA
Obiettivi
- Riduzione carta
- Archiviazione digitale
- Accesso veloce
- Risparmio spazio/tempo
AGID linee guida
- Protocollo informatico
- Fascicolazione elettronica
- Conservazione a norma
Processo
- Ricezione cartaceo
- Scansione qualitativa
- OCR per ricerca
- Conservazione digitale
- Distruzione cartaceo (regolamentata)
Protocollo informatico
Funzione
- Numerazione univoca atti
- Registrazione ingresso/uscita
- Tracciabilità
Obbligatorio PA
- Decreto Ministeriale 1997
- Software dedicati
- Integrazione con altri sistemi
Conservazione digitale
Responsabile
- Interno o esterno (fornitori accreditati AGID)
- Piano di conservazione
- Durata varia per tipo documento
Formati ammessi
- PDF/A: testo
- TIFF: immagini
- XML: dati strutturati
- MP4: video
Norme
- AGID linee guida
- Accessibilità garantita
- Integrità verificabile
Problemi stampanti
Carta inceppata
- Apri sportello
- Rimuovi carta delicatamente
- Riavvia stampante
Toner/inchiostro esaurito
- Segnalazione stampante
- Sostituzione cartuccia
- Qualità ridotta prima di sostituire
Qualità scadente
- Pulizia testina (inkjet)
- Allineamento
- Toner di qualità
Non stampa
- Accensione
- Connessione rete/USB
- Coda di stampa: cancella
- Driver aggiornato
Scansione smartphone
App
- Adobe Scan
- Microsoft Lens
- Google Drive (scansione)
- CamScanner
Vantaggi
- Mobilità
- Veloce
- Qualità buona con dispositivi recenti
Limiti
- Risoluzione inferiore a scanner fisico
- Illuminazione conta molto
- Stabilità mano
Archiviazione e ricerca
Naming convention
- Data + descrizione + versione
- Esempio: 2025-01-15_Verbale_SS16_Milano_V1.pdf
Tag/metadati
- Autore
- Argomento
- Tipologia
- Data
Ricerca
- Full-text (se OCR)
- Metadati
- Nome file
PL e documenti
Cartacei ricevuti
- Scansiona
- Archivia digitalmente
- Protocolla se necessario
Verbali
- Software gestionale
- Stampa per notifica a mani
- Digitale per PEC
Foto servizio
- Immagini alta qualità
- Archivio per data/evento
- Backup sicuro
Privacy nei documenti
Dati sensibili
- Oscuramento (redazione)
- Adobe Acrobat: redaction
- Tool specifici
PDF protetto
- Password apertura
- Permessi (stampa, copia, ecc.)
- Crittografia AES-128/256
Produzione documenti
Originale digitale
- Nato digitale
- Firma digitale
- No mai stampato
Copia digitale di originale cartaceo
- Scansione
- Attestazione conformità se legale
- Firma digitale
Cartaceo con firma autografa
- Tradizione
- Scansiona per archivio
- Archiviazione cartacea residuale
Normativa
CAD
- D.lgs. 82/2005
- Documento informatico
- Firma digitale
- Conservazione
AGID
- Linee guida tecniche
- Conservazione a norma
- Accessibilità
Privacy
- GDPR: dati personali in documenti
- Minimizzazione
- Sicurezza
Organizzazione efficace
Cartelle logiche
- Per anno
- Per categoria
- Per progetto
Nomenclatura
- Coerente
- Date standard
- Numerazione
Accessi
- Permessi per utente
- Log accessi
- Backup automatici
PL — workflow tipico
Ricezione atto cartaceo
- Scansione con multifunzione
- OCR per ricerca
- PDF/A per archivio
- Protocollo digitale
- Archivio cartaceo (se richiesto)
Produzione verbale digitale
- Software gestionale
- Dati inseriti
- PDF generato
- Firma digitale (se prevista)
- Archivio + notifica PEC
Punti chiave
- Stampanti: laser (testo veloce), inkjet (colori), multifunzione (stampa+scansione+copia); di rete o locali
- Ctrl+P per stampare; Microsoft Print to PDF per salvare senza stampare; fronte-retro risparmio carta
- Scansione: 300 DPI standard; PDF formato base; PDF/A per archiviazione a norma (standard ISO 19005)
- OCR converte scansione in testo editabile e ricercabile; Adobe Acrobat, ABBYY, Google Drive integrato
- PA: dematerializzazione obbligatoria; protocollo informatico; conservazione a norma AGID; PDF/A + firma digitale
Riferimenti normativi
I link rimandano a fonti normative pubbliche (Normattiva / Gazzetta Ufficiale). In caso di difformità, fa sempre fede il testo ufficiale aggiornato.
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